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よくあるQ&A

未来食セミナーよくあるQ&A

▼ウェブメンバー登録について
 Q.ウェブメンバー登録しようとすると「既に登録されています」と表示されます。 
 Q.ウェブメンバー登録をいくつかのアドレスで登録できますか。 
 Q.ウェブメンバー登録のアドレスを忘れてしまいました。
 Q.ウェブメンバー登録のパスワードを忘れてしまいました。
 Q.ウェブメンバー登録とつぶつぶ会員は何が違いますか。 
▼未来食セミナーのお申込みについて
 Q.申込方法を教えてください。 
 Q.モバイル環境からの申込がうまくできません。
 Q.認証コードがうまく入力できません。
 Q.パスワードや登録したアドレスを忘れてしまいました。
 Q.未来食セミナーScene2、3などを申し込もうとすると、「受講履歴がありません」と表示されてしまいます。
 Q.有料会員になっていますが、未来食セミナーScene2を申込もうとすると、「つぶつぶ(有料)会員を合わせて選択してください」と表示されてしまいます。
 Q.申込みをしたのにメールが届きません。
 Q.受講料金の支払方法を教えてください。
 Q.申込の締切はありますか?
 Q.日程の変更はできますか?
 Q.キャンセル待ちはできますか?
 Q.キャンセルはできますか?
 Q.未来食セミナーScene1の夜の交流会に、家族も参加する場合は、どのように申し込めばいいですか?
▼未来食セミナーの受講について

 Q.全く初めてなのですが、大丈夫ですか?
 Q.過去に受けたセミナーを、もう一度受講することはできますか?
 Q.どの講師でもセミナーの内容は同じですか?
 Q.こどもと一緒に受講できますか?
 Q.男性も受講できますか?
 Q.何歳から受講できますか?
 Q.アレルギーがあるのですが。
 Q.当日の会場を知りたいのですが。
 Q.当日の持ち物を教えてください。
 Q.料理を作るところは、見ることができますか?
 Q.セミナーを途中で抜けることはできますか?
 Q.終了時刻が延長することはありますか?
 Q.長時間なので、体力や体調に自信がありません。
 Q.1日の内容を覚えきれるかが心配です。
 Q.遠方なので、東京のセミナーを受講するのが不安です。
 Q.つぶつぶセミナーホール周辺で、おすすめのホテルはありますか? 

▼未来食セミナーの受講システム・割引制度について
 Q.過去に受けたセミナーを、もう一度受講することはできますか?
 Q.学割などの割引はありますか?
 Q.過去の「ピースフードセミナー」「ミラクルスイーツセミナー」「未来食サバイバルセミナー」と、現在の「未来食セミナー」との違いは何ですか。
 Q.「ピースフードセミナー」「ミラクルスイーツセミナー」を受けたことがあるのですが、「未来食セミナー」を受講できますか。
 
▼ご相談について

 Q.未来食セミナーScene1と未来食ライフセミナー(4日5日の宿泊型)、どちらを受けるか迷っています。
 Q.未来食セミナーに興味があるのですが、踏み切れずにいます。

 

ウェブメンバー登録について

Q.セミナーや通信講座に申込むには、有料会員になる必要がありますか。 
セミナーや通信講座の申込みには、ウェブメンバー登録は必要ですが、有料会員になる必要はありません。(未来食セミナーScene2以降に進まれる場合を除く)また、料理教室や未来食ショップつぶつぶのウェブメンバー登録されている方も、別途登録が必要となりますので、ご注意ください。 
 
Q.ウェブメンバー登録しようとすると「既に登録されています」と表示されます。 
新システム導入前(2017年5月以前)にセミナーを受講された方は、既にウェブメンバー登録がされております。セミナーをお申し込みいただいたメールアドレスがお分かりになる場合は、ログイン画面より「パスワードをお忘れですか」を選択し、パスワードリセット手続きを行ってください。また、お申し込みのメールアドレスがお分かりにならない場合には、メールアドレス再発行手続きをお願いします。(リンク) 
 
Q.ウェブメンバー登録をいくつかのアドレスで登録できますか。 
セミナーと通信講座用など、メールアドレスを使い分けてウェブメンバー登録していただくこともできます。その場合、会員登録は、セミナー受講の条件とも関係してくるので、セミナ-申込用に登録されたメールアドレスにてお手続きください。 
 
Q.ウェブメンバー登録のアドレスを忘れてしまいました。
 メールアドレスのご確認・再発行手続は、下記までお問い合わせください。
 
送り先:seminar@tubu-tubu.net
件名:ウェブメンバーアドレス確認
本文:名前、生年月日、電話番号
 
Q.ウェブメンバー登録のパスワードを忘れてしまいました。
ログイン画面より「パスワードをお忘れですか」を選択し、パスワードリセット手続きを行 ってください。 
 
Q.ウェブメンバー登録とつぶつぶ会員は何が違いますか。 
ウェブメンバー登録は、セミナーや通信講座のお申込みの際に必要な登録で、無料です。つぶつぶ会員は有料(1年間会費1万円)です。未来食ショップつぶつぶでのお買い物がお得にできるだけでなく、会員さま限定のイベントなど、様々な特典をご用意しております。詳細は>>>こちら
 

未来食セミナーのお申込みについて

Q.申込方法を教えてください。 
未来食セミナーは、申込みフォームから、ログインまたは新規Webメンバー登録をしてお申込ください。メールアドレスをお持ちでない方や申込がうまくできない方は、お問い合わせフォーム、または、電話・FAXでも受け付けております。お気軽にお問い合せください。 
 
※つぶつぶ料理教室や、未来食ショップつぶつぶのWebメンバーをは異なりますので、お手数ですが新規でご登録ください。
 
つぶつぶエンジンルーム
TEL:03-3203-2090(平日11:00~18:00)
FAX:03-3203-2091(24時間受信可) 
 
Q.モバイル環境からの申込がうまくできません。
モバイル環境からの申込の場合、下記に対応しております。該当しない場合は、パソコンか らお申込みいただくか、OSのバージョンアップ後にお申し込みください。 
 
<対応デバイス及びOSとブラウザについて>
●iOS9.2以降の以下のデバイスでSafariを使用
・iPhone 5c/5s以降のモデル
・iPad4以降のモデル(iPad Air 2およびiPad Proを含む)・iPad mini 2以降のモデル 
●Android 4.4以降の以下のデバイスでgoogle Chromeを使用・Android端末
・Androidタブレット 
 
Q.認証コードがうまく入力できません。
数字の前後にスペースが入ってしまうとエラーになってしまいますので、コピー&ペースト する際にはスペースが入らないように気をつけてください。
 
Q.パスワードや登録したアドレスを忘れてしまいました。 
パスワードは、ログイン画面より再設定手続きができます。登録アドレスを忘れてしまった場合には、下記までお問い合わせください。
 
送り先:seminar@tubu-tubu.net
件名:ウェブメンバーアドレス確認
本文:名前、生年月日、電話番号
 
Q.未来食セミナーScene2、3などを申し込もうとすると、「受講履歴がありません」と表示されてしまいます。 
受講履歴は、セミナーの申込みをされたメールアドレスに反映されます。同じアドレスでお申込みください。ご不明の場合には、つぶつぶエンジンルームにお問い合わせください。 
 
Q.有料会員になっていますが、未来食セミナーScene2を申込もうとすると、「つぶつぶ(有料)会員を合わせて選択してください」と表示されてしまいます。 
未来食セミナーScene1を申し込んだ時にメールアドレスと、会員登録した時のメールアドレスが異なっている可能性がありますので、つぶつぶエンジンルームまでご連絡ください。
 
Q.申込みをしたのにメールが届きません。 
お使いのパソコンや携帯メールの設定により、メールが届かない場合や迷惑メールボックスに振り分けられてしまうことがあります。まずは、迷惑メールボックスやスパムメールボックスに届いていないかをご確認ください。届かない場合は、送信エラーの可能性がございますので、お手数ですがつぶつぶエンジンルームまでご連絡ください。また、携帯メールの方は「@tubu-tubu.net」からのメールを受け取れるよう設定をお願いします。 
 
Q.受講料金の支払方法を教えてください。
【クレジットカード決済】または【お振込】をお選びいただけます。 
 
ご入金の確認をもって申込み完了となります。
 
《クレジットカード決済をご希望の場合》
お申込みフォームで「クレジットカード決済」をお選びいただき、画面の指示に従って進んでください。お申し込みが完了すると以下の2通のメールが届きますのでご確認ください。 
 
<申込に関するメール>
送信者:つぶつぶセミナー(seminar@tubu-tubu.net)
件名:「セミナーの申込が完了いたしました」 
 
<お支払いに関するメール>
送信者:つぶつぶセミナー(seminar@tubu-tubu.net)
件名:「御注文ありがとうございました」 
※お支払いは一括払いのみとなりますのでご了承ください。
 
 
《お振込みをご希望の場合》
お申込みフォームで「お振込」をお選びください。お申込みと同時にお送りするメールにて入金金額・お振込先を記載しております。1週間以内に、受講料金のお振り込みをお願いします。お申し込みが完了すると以下の2通のメールが届きます。 
 
<申込に関するメール>
送信者:つぶつぶセミナー(seminar@tubu-tubu.net)
件名:「セミナーの申込が完了いたしました」 
 
<お支払いに関するメール>
送信者:つぶつぶセミナー(seminar@tubu-tubu.net)
件名:「銀行振込決済の受付が完了しました」 
 
※お振込先は、りそな銀行になります。申込ごとに支店や口座番号が異なりますのでご注意ください。 
 
Q.申込の締切はありますか? 
空席がある場合は、セミナー開始時刻の72時間前(3日前)までは受付しておりますが、満席になった時点で受付を締め切ります。なるべく早目のお申込がおすすめです。 
 
Q.日程の変更はできますか?
セミナー開催日の3日前までにお手続きいただければ、6か月以内の別の日程にご変更が可能です。異なる講師や開催場所への変更も可能です。 
 
<Webでご変更される場合>
 
こちらの申込みフォームよりログイン
「申込状況」を選択
お申込みのセミナーの下に表示されている「日程変更」を選択
日程がお決まりの場合は、変更される日程を選択
日程が決まっていない場合は「保留」を選択 
 
※保留にしたまま、6ヶ月の振替期間を過ぎますと、キャンセル扱いとなってしまいますのでご注意ください。毎月20日に新しいセミナー日程が公開となりますのでご確認ください。 
 
 
Q.キャンセル待ちはできますか? 
ログイン後に、セミナー一覧よりキャンセル待ちをしたい日程の右の「キャンセル待ち登録」ボタンを押してください。キャンセルがでると、登録していただいている方に一斉にメールが送信されますので、ログインしてお申し込み手続きをしてください。キャンセル待ちに順位はありませんので、メールやセミナー一覧を時々チェックすることをおすすめしています。 
 
Q.キャンセルはできますか? 
入金後のキャンセルはお断りしています。このセミナーに参加して、自分の暮らしがぐ~っと良くなるのをイメージし、この日にむけて体と心を整えてください。子供の体調不良も心配する必要はありませんよ。やむを得ない事情がある場合は、セミナー開催日の3日前までにご連絡いただければ、6ヶ月以内の別の日程へのお振替、もしくは代理の方のご参加が可能です。セミナーの2日前以降にキャンセルされた場合は、次回以降への振替はできませんのでご注意ください。詳しくは、つぶつぶエンジンルームまでご連絡ください。 
 
Q.未来食セミナーScene1の夜の交流会に、家族も参加する場合は、どのように申し込めばいいですか? 
各講師まで直接お問い合わせください。
 
 

未来食セミナーの受講について

Q.全く初めてなのですが、大丈夫ですか? 
もちろん大丈夫です。最近つぶつぶを知ったばかりの方や、料理の経験がない方も、安心してご受講ください。
 
Q.過去に受けたセミナーを、もう一度受講することはできますか? 
どのセミナーも再受講可能です。再受講価格については詳しくはこちらのページをご覧ください。申込フォームからログイン後にお申し込みいただくと、システムが受講履歴を判別し、自動で再受講価格で受付いたします。 
 
Q.どの講師でもセミナーの内容は同じですか?
はい。セミナーの内容は同じです。 試食タイムや休憩時間には、講師の体験談が聞けるかもしれないので、気になる講師がいれば、その講師のセミナーを受講するのもおすすめです。 
 
Q.こどもと一緒に受講できますか? 
お母さんが抱っこやおんぶ、またはベビーカーで寝ている乳飲み子(1歳3ヶ月まで)は連れてきてくださって大丈夫です。一緒に受講される方も、子育て経験がある方が多いので、安心してください。歩き出しているお子さんはお預けになって、1人で参加する方がお母さん(またはお父さん)が講義へ集中できますよ。未来食セミナーScene1のディナータイムはお子さん連れで参加できるので、夕方にお子さんを連れてきてもらうこともできますし、ご家族みんなでディナーに参加することもできます(詳しくは各講師にご相談ください)。 
宿泊型の「未来食ライフセミナー」には、年齢を問わずお子様連れでの参加ができます。暮らし丸ごと転換して、迷いや不安のない健康があたりまえの人生を楽しみたい方にはこちらがおすすめです。
 
 
 
Q.男性も受講できますか? 
もちろんです。男性の方にもぜひご受講いただきたいセミナーです。未来食セミナーScene1受講者の配偶者の方は、特別割引価格で受講できます。同時受講でも割引が受けられます。
 
 
夫婦で受講することによって、家族の健康の土台だけでなく意識の土台が整い、共通の食のルールができることで、夫婦関係、家族関係がよりよいものになります。 
 
Q.何歳から受講できますか? 
小学校高学年ぐらいからの受講をおすすめしています。25歳以下の方には「ユース割引」をご用意しております。
 
 
Q.アレルギーがあるのですが。
あらかじめご連絡いただければ、対応できます。もちろん卵・牛乳など動物性の食品は使っ ていませんのでご安心ください。
 
※つぶつぶでは以下の食材は、使っていません。
肉、魚、卵、牛乳、砂糖、甜菜糖、メープルシロップ、カカオ、化学調味料、合成添加物
 
Q.当日の会場を知りたいのですが。
会場は各講師のページをご確認ください。 ※出張開催など、掲載がない場合もございます。
 
住所や詳しいアクセスは、お申込みをいただいた方に、講師またはつぶつぶエンジンルームからメールでご連絡いたします。 
 
Q.当日の持ち物を教えてください。
筆記用具があれば大丈夫です。 
 
Q.料理を作るところは、見ることができますか? 
Scene1は、映像でご覧いただきます。Scene2・3は、デモンストレーションがあります。実際に目の前で作るところを見たあとに、出来あがった料理の全てを試食することで、ゴールの豊かなイメージを持つことができます。 
 
Q.セミナーを途中で抜けることはできますか? 
セミナーは全体を通して1つのプログラムとなっていますので、途中で退室することはできません。(お手洗いは大丈夫です。)万が一、大幅に遅刻された場合や途中で帰られた場合は、セミナーの修了資格が得られませんのでご注意ください。(セミナーの修了資格が得られない場合、次のステップとなるセミナーを受講いただけません。) 
 
Q.終了時刻が延長することはありますか? 
私たちはセミナーは生ものと考えています。その当日の参加者の方と生み出す場です。講師は熱い思いで少々時間を延長する場合があります。帰りの電車・飛行機などの時間は通常より1時間くらい余裕をみてください。 
 
Q.長時間なので、体力や体調に自信がありません。 
ご安心ください。休憩時間もあります。ただ聞いて学ぶだけでなく、映像などを駆使した体感型セミナーですので飽きることもありません。また、ランチ、ディナーのおいしいリラックスタイムでリフレッシュしていただけます。一緒に受講する仲間との楽しい会話も、気持ちをワクワクさせてくれます。万が一、体調が優れない場合は、横になってご受講いただくことも可能です。ご心配事がある方は、事前にお伝えいただければ、できる限りの配慮はさせていただきます。どうぞ安心してお越しください。 
 
Q. 1日の内容を覚えきれるかが心配です。 
未来食セミナーは、新しい知識を覚えるセミナーではないので、安心してください。頭でなく、心と体で聞き、味わう講義です。講義の内容をすべて掲載したオリジナルテキストとレシピ、クッキングDVDを持ち帰れるので、何度も復習できます。 
 
Q.遠方なので、東京のセミナーを受講するのが不安です。 
東京以外でも、未来食セミナーScene1およびScene2の開催講師の資格を持つ「つぶつぶマザー」が全国各地で開催しています。また、つぶつぶセミナーホールは新宿駅から20分、東京駅から30分のところにあり、北海道から沖縄まで全国の方が参加しています。
 
つぶつぶセミナーホールの会場の様子は>>>こちら(準備中)
 
Q.つぶつぶセミナーホール周辺で、おすすめのホテルはありますか? 
セミナー参加者優待のとても素敵なホテルがございます。ぜひご利用ください。(下記ホテルまで直接ご予約ください。予約時に「つぶつぶのセミナーを受けます」と伝えていただくと優待料金で宿泊いただけます。)
 
庭のホテル http://www.hotelniwa.jp/
 
また、受講者が利用している東京早稲田会場周辺のホテル一覧もご参考ください。 
(2018年の情報です)
 
 

未来食セミナーの受講システム・割引制度について

Q.過去に受けたセミナーを、もう一度受講することはできますか? 
どのセミナーも再受講可能です。再受講価格については詳しくはこちらのページ(セミナーサイト各種割引ページへ)をご覧ください。ログイン後にお申込みいただくと、システムが受講履歴を判別し、自動で再受講価格で受付いたします。
 
 
Q.学割などの割引はありますか?
25歳以下のユース割をはじめ、各種割引制度がございます。 詳細は、こちらのページをご覧ください。
 
Q.過去の「ピースフードセミナー」「ミラクルスイーツセミナー」「未来食サバイバルセミナー」と、現在の「未来食セミナー」との違いは何ですか。 
2011年からセミナーシステムが変わり、「ピースフードセミナー」「ミラクルスイーツセミナー」はバージョンアップして「未来食サバイバルセミナー」となり、食と心と体の関係を学ぶScene1、スイーツの技術を学ぶScene2、雑穀と野菜の料理技をトータルにマスターするScene3に分かれました。「ピースフードセミナー」の内容はScene1・Scene3に、「ミラクルスイーツセミナー」の内容はScene2に受け継がれています。また、2013年に「未来食セミナー」に名称変更しました。 
 
Q.「ピースフードセミナー」「ミラクルスイーツセミナー」を受けたことがあるのですが、「未来食セミナー」を受講できますか。 
「ピースフードセミナー」は「未来食セミナーScene1・Scene3」、「ミラクルスイーツセミナー」は「未来食セミナーScene2」修了の資格がありますが、「未来食セミナー」を受講することも可能です。その場合、再受講価格で受講できます。また、「ピースフードセミナー」受講済の方は、Scene1を受けなくてもScene2の受講が可能です。 
 

ご相談について

Q.未来食セミナーScene1と未来食ライフセミナー(4日5日の宿泊型)、どちらを受けるか迷っています。 
一気に暮らしの中に落とし込みたい、という方には「未来食ライフセミナー」をおすすめしています。また、お子様連れで参加できるのも魅力です。 
 
Q.未来食セミナーに興味があるのですが、踏み切れずにいます。 
セミナーに関する疑問や、不安なことがありましたら、つぶつぶエンジンルームまでお気軽にご相談ください。 
 
 
つぶつぶエンジンルーム
TEL:03-3203-2090(平日11:00~18:00)
FAX:03-3203-2091(24時間受信可)
MAIL:seminar@tubu-tubu.net 
 
      
 
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